Chatbots ontlasten support medewerkers in e-commerce, B2B en B2C-bedrijven. Bedenk je hoeveel tijd je kunt winnen als je tot 80% van dezelfde vragen kunt laten beantwoorden door een bot die onbeperkt beschikbaar is. Bij Brize helpen we jouw bedrijf kostbare support-uren te besparen, zodat medewerkers zich kunnen richten op de echt ingewikkelde zaken.
We hebben je aanvraag ontvangen en nemen op korte termijn contact met je op.
Dus denk je aan een chatbot integratie voor de website, app of ergens anders waar zelfs antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ) niet lijken te helpen? Wij integreren chatbots van o.a. Watermelon, Zendesk, Hubspot, Intercom, Futy en weten hoe we dat succesvol moeten doen. Onze data-gedreven aanpak met persoonlijke aandacht garandeert een bot die het grootste deel van de repeterende vragen geweldig beantwoordt. Vaak zonder dat iemand doorheeft dat er een bot met ze praat!
De chatbot integratie die we als full service marketing agency voor je realiseren is als het ware een extra support-medewerker. En niet zomaar een medewerker, maar één die onbeperkt beschikbaar is en het antwoord weet op alle meest gestelde vragen.
Wij zijn jouw marketingbureau dat je helpt de chatbot te selecteren, die voor je kan implementeren en monitort hoeveel uren aan support je daarmee bespaart. Wij ontwikkelen de bot, implementeren die netjes op maat en verbeteren voortdurend de ervaring die jouw klanten daarmee hebben. Tot ze niet meer door hebben dat ze eigenlijk met een chatbot spreken.
Slimme chatbots zoals die van Watermelon, Zendesk, Hubspot en Intercom werken volledig datagedreven en ontwikkelen zichzelf. Ze produceren analytische data, waarmee ze hun antwoorden verbeteren en jouw klanten steeds beter van dienst zijn. Wij beheren de integratie en houden de resultaten nauwlettend in de gaten.
Bij Brize geloven we dat e-commerce, B2B en B2C enorm veel te winnen heeft met een chatbot integratie. Of beter gezegd, er gaan heel veel support-uren verloren als je daar geen gebruik van maakt.
Daarom gaan we graag voor je aan de slag: vanaf de eerste kennismaking tot en met de implementatie en optimalisatie:
Vergeet chatbots die nauwelijks weten waar ze het over hebben en snel vastlopen. Wij zorgen als full service agency voor chatbot-integraties 2.0. Dat betekent dat ze slimmer zijn, natuurlijker met klanten praten en oplossingen aandragen die daadwerkelijk waarde toevoegen. Deze bots kennen jouw producten en diensten, de toegevoegde waarde daarvan en weten wat er moet gebeuren als een klant daar moeilijkheden mee ervaart.
De chatbot integratie door onze experts en specialisten bespaart jouw support-medewerkers kostbare tijd. Voorkom dat je uren werkt aan veelgestelde vragen, die een bot prima kan beantwoorden. En maak tijd vrij voor wat er echt toe doet, om klanten met meer tijd en aandacht te woord te kunnen staan.
Wij creëren de chatbot-integratie die specifiek is afgestemd op wat jouw bedrijf nodig heeft.
We hebben je aanvraag ontvangen en nemen op korte termijn contact met je op.